Уважаемый клиент! Благодарим за Ваш заказ! Мы стараемся максимально приблизить культуру бытового обслуживания клиента к высшим стандартам. К сожалению, без Вашей помощи это невозможно. Если Вы официально вызвали нашего мастера и Вам пришлось столкнуться со следующими фактами: - выполненный ремонт без оформления квитанции любой находящейся у Вас техники или ремонт по не нашей квитанции (образец нашей квитанции);
- взятая за работу денежная сумма больше суммы, указанной в нашей квитанции, которую Вы подписали;
- мастер дал Вам свой собственный (домашний, мобильный) телефонный номер.
Убедительно просим Вас сообщить об этом в Отдел Технического Контроля по телефону: (495) 780-51-71. МЫ ВЕРНЁМ ВАМ СУММУ, В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ ПОТРАЧЕННОЙ НА РЕМОНТ! Плюс к этому! ЕСС "А-Айсберг" стремится улучшить показатели эффективности своих мастеров. Мы с радостью выкупим у Вас видео или аудио материалы, показывающие, как наш мастер совершает бесквитанционный ремонт или иное финансовое нарушение. Ведет себя вне норм общественного поведения. Мы уверены, что такие редкие случаи должны вовремя выявляться и пресекаться. И в сфере быта должны работать только честные вежливые специалисты своего дела. По вопросу выкупа материалов Вы можете обратиться в будние дни с 11:00 до 16:00 к начальнику отдела по работе с VIP клиентами Апряткину Александру Васильевичу по телефону (495) 723-72-34. По вашему желанию, Вы можете сохранить анонимность, а материалы будут использованы только для корректировки программы обучения мастеров. |